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Politique de confidentialité — Leomax Pets
Dernière mise à jour : 16 mai 2026
1. Informations que nous collectons
Lorsque vous visitez ou effectuez un achat sur leomax-pets.com, nous collectons certaines informations vous concernant, notamment :
- Informations de contact : nom, adresse e-mail, adresse postale, numéro de téléphone
- Informations de paiement : traitées de manière sécurisée via Shopify Payments
- Informations de commande : produits achetés, historique des commandes
- Informations de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages visitées, cookies
2. Comment nous utilisons vos informations
Nous utilisons vos informations personnelles pour :
- Traiter et expédier vos commandes
- Vous envoyer des confirmations de commande et mises à jour d'expédition
- Répondre à vos questions et demandes de service client
- Améliorer notre boutique et votre expérience d'achat
- Vous envoyer des communications marketing (avec votre consentement)
- Prévenir la fraude et assurer la sécurité de notre boutique
3. Partage de vos informations
Nous ne vendons pas vos données personnelles. Nous pouvons partager vos informations avec :
- Shopify Inc. (hébergeur de notre boutique) — pour le traitement des commandes et paiements
- Nos transporteurs — pour la livraison de vos commandes
- Les autorités légales — si la loi l'exige
Notre boutique est hébergée par Shopify Inc., 151 O'Connor Street, Ottawa, Ontario, K2P 2L8, Canada. Shopify traite vos données conformément à sa propre politique de confidentialité disponible sur https://www.shopify.com/legal/privacy.
4. Cookies
Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation et analyser le trafic. Vous pouvez désactiver les cookies dans les paramètres de votre navigateur, mais cela peut affecter certaines fonctionnalités du site.
5. Vos droits (RGPD)
En tant que résident de l'Union européenne, vous disposez des droits suivants :
- Droit d'accès à vos données personnelles
- Droit de rectification de vos données
- Droit à l'effacement de vos données
- Droit à la portabilité de vos données
- Droit d'opposition au traitement de vos données
- Droit de retirer votre consentement à tout moment
Pour exercer ces droits, contactez-nous à : contact@leomax-pets.com
6. Conservation des données
Nous conservons vos données personnelles aussi longtemps que nécessaire pour fournir nos services et respecter nos obligations légales. Les données de commande sont conservées pendant 10 ans conformément à la législation belge.
7. Sécurité
Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, modification, divulgation ou destruction.
8. Liens vers des sites tiers
Notre site peut contenir des liens vers des sites tiers. Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité de ces sites.
9. Modifications de cette politique
Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page avec la date de mise à jour.
10. Nous contacter
Pour toute question concernant cette politique de confidentialité :
Leomax Pets
📧 contact@leomax-pets.com
📞 +32 494 15 76 53
📍 Rue Reynier 30, 4000 Liège, Belgique
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